购买药品要选正规渠道
“我经常购买的是家庭常备药品,而且都是通过正规渠道,所以对于药品质量并不担心”,读者张先生对于药品质量相对安心,因此对通过药监局网站查询药品真伪并不了解。
选择正规渠道当然可以有效防范假冒伪劣药品。“消费者应该通过正规药店、医院等有质量保障的渠道购买药品,遵循正规的医师、药师意见选购药品”,国家食品药品监督管理总局相关负责人指出,“但对于以下各类花样的假冒伪劣药品也先要认识清楚”。
“张冠李戴”,就是利用某低价药品与某高价药品外观性状相仿的情况,换上伪造的商标假冒高价药品。“偷梁换柱”,不法分子常收集利用原正规厂家的包装和商标,采用更换内装药品的手段造假。“欺世盗名”,就是在保健食品、保健品、美容化妆品等成分当中,非法添加药品。“傍靠品牌”,就是将特定名牌产品的外观设计、名称或成分作为仿制目标,以傍靠名牌产品混淆视听、骗取社会信任并以此获利。
药品辨真伪要多查多看
“药品鉴别真伪专业性很强,一般消费者识别假药难度较大,但是掌握一点外观识别的简易方法和技巧还是可以初步发现假药的疑点”,国家药品食品监督管理总局相关负责人介绍。
首先可以通过查看外观进行初步的真伪辨别。外观主要是查看药品文号、批号,不同类型药品以及保健食品、化妆品都有相应的文号种类和标示形式。
打开药品外包装,可以通过查看药品说明进行辨别,药品说明书在表述疾病治疗范围时会有差异,如中(成)药只能说“功能主治”,化学药品制剂为“适应症”等。药品实质性状描述是否详细也可以作为判断依据,一般正规药品性状会描述得比较清楚,而假药的说明书则经常表述混乱。
消费者对于药品质量有疑问,还可以直接通过登陆国家食品药品监督管理局官方网页公众服务栏检索查询,根据药品包装上的电子监管码进行核对。
药品维权取证是关键
药品制假花样多,辨别真伪有难度,消费者不慎购买假冒伪劣药品之后,如何维权也成为很多人关心的问题。对此,国家药品食品监督管理总局相关负责人指出,取足证据、验证证据是药品维权的重要步骤。
取足证据:购买价格昂贵的特定疾病类型的药品或是对药品质量有疑问时,切记要索取药品发票并在票据中注明药品名称、标示批号、生产厂家和购药日期等信息。
证据验证:对可疑药品及外观初步鉴识为不合格药品时,应向当地药品监督部门机构咨询,必要时要通过行政执法机关申请法定药品检验机构检验。
依法投诉:如经专业机构检验药品确实有质量问题,应向药品监督管理部门投诉或举报,要求协助处理。对正常使用药品因药品质量问题而造成严重后果的,可向法院起诉或要求民事赔偿。